Salgsbetingelser

Regler for medlemmer

1. Kunden skal være fyldt 18 år for at oprette et medlemskab.
2. Alt materiale på siden er beskyttet af ophavsretsloven og må under ingen omstændigheder distribueres videre til andre. Misbrug vil blive retsforfulgt.
3. Kunden forpligter sig til ikke at videregive brugernavn og adgangskode til tredjemand. Registrerer vi, at dette er sket, vil kunden øjeblikkeligt blive suspenderet som medlem. I grove tilfælde kan vi søge erstatning ved civilt søgsmål.

Betaling, sikkerhed og anonymitet

1. Betaling håndteres i henhold til dansk lovgivning.
2. Følgende betalingskort accepteres: Visa og Master.
3. Betalingen opkræves i danske kroner gennem en dansk betalingsgateway uden skjulte gebyrer.
4. Af sikkerhedsmæssige årsager er alle transaktioner SSL-krypterede i henhold til gældende standarder.
5. På kundens kontoudskrift fremgår den anonyme tekst: qpstream.com. Dette domæne fungerer som vores diskrete kundesupportside og henviser ikke direkte til tjenestens erotiske karakter – fuld diskretion ift. ægtefælle og bankrådgiver.

Tilmelding, rabat og abonnement

1. Den e-mailadresse, der anvendes ved tilmelding, skal være gyldig og modtagebar så længe medlemskabet er aktivt. Dette er kundens ansvar.
2. Ved både tilmelding og afmelding af medlemskab sendes en bekræftelse til den angivne e-mailadresse.
3. Rabatkoder og medlemsrabatter gælder kun for den første tilmeldingsperiode – ikke for efterfølgende abonnementsforlængelser.
4. Abonnementet fortsætter automatisk, indtil kunden aktivt afmelder det.
5. Alle forlængelser sker med samme varighed som den oprindelige startperiode – dog undtaget 3-dages startperioder, som i stedet forlænges til 30 dage.
6. Kunden er selv ansvarlig for at afmelding sker rettidigt før næste betalingsperiode.
7. Afmelding skal ske senest 1 dag før næste betalingsperiode via punktet "Administration" i medlemsmenuen (efter login). Afmelding via post, telefon eller lignende accepteres ikke. Hvis kunden er forhindret i at afmelde via selvbetjening, kan der sendes en forespørgsel til supporten. I sådanne tilfælde effektueres afmeldingen senest 14 dage efter modtagelse af forespørgslen.
8. Hvis abonnementet ønskes tilknyttet et nyt betalingskort, skal kunden afmelde og genoprette abonnementet med det nye kort. Adgangskoder, favoritter og gemt data bevares ved genoprettelse.
9. Kvitteringer for alle transaktioner er tilgængelige via "Administration" i medlemsmenuen (efter login). Der sendes ikke e-mailbekræftelser ved hver abonnementsforlængelse.
10. Der er 14 dages fortrydelsesret på medlemskabet. Ønskes denne benyttet, skal der tages kontakt til webmaster inden fristens udløb. Fortrydelsesretten bortfalder ved første login på medlemsområdet, jf. Forbrugeraftaleloven.
11. Refundering af betalinger sker kun i henhold til fortrydelsesretten. Der ydes ikke refusion for ubrugte perioder eller tekniske problemer på kundens udstyr.
12. Ved brud på reglerne, der medfører deaktivering af abonnementet, refunderes seneste betaling ikke.

Persondatapolitik

1. Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Vi indsamler kun e-mailadresse og IP-adresse, udelukkende til regnskabsmæssige og administrative formål.
2. Din e-mailadresse behandles fortroligt og videregives ikke. Kun autoriserede medarbejdere i virksomheden har adgang til oplysningerne.
3. Vi har en streng anti-spam-politik. Du modtager kun e-mails ved tilmelding, vigtige systembeskeder eller relevante opdateringer.
4. Ved login oprettes en cookie med 30 dages varighed, der sikrer adgang til medlemsområdet.
5. Dine data sikres med SSL-kryptering, krypterede adgangskoder og opbevares i certificerede datacentre i EU. Betalingsdata håndteres sikkert af Emerchantpay i henhold til gældende EU-standarder.
6. Du har ret til at få indsigt i, rette eller få slettet dine personoplysninger ved at kontakte vores support.
7. Læs den fulde persondatapolitik under linket Privatlivspolitik i bunden af siden.

Teknik og installation

1. Systemet understøtter Windows, Mac og Linux.
2. Hjemmesiden er optimeret til iPhone, iPad og Android-tablets.
3. Siden fungerer med de nyeste versioner af Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari m.fl.
4. For at kunne afspille videoer skal browseren understøtte HTML5.
5. Kunden er selv ansvarlig for, at udstyret virker. Vi yder naturligvis support efter bedste evne.

Salgsbetingelsernes gyldighed og indsigelse

1. Kunden kan indgive en indsigelse ved at kontakte supporten via e-mail. Indsigelsen skal være saglig og konkret for at blive behandlet.
2. Afvises en indsigelse, kan sagen indbringes for Forbrugerombudsmanden eller behandles som civilt søgsmål ved Sø- og Handelsretten.
3. Læs mere om e-handelsregler på Forbrugerombudsmanden.dk.
4. Denne version af salgsbetingelserne er opdateret den 1. juni 2026 og gælder fra samme dato.
5. Handler foretaget før denne dato er omfattet af de betingelser, der var gældende på tidspunktet for tilmeldingen. Tidligere betingelser er vedhæftet i den oprindelige introduktionsmail og kan genfremsendes ved forespørgsel.
6. Ændringer i betingelserne, som påvirker eksisterende medlemmer, varsles via e-mail senest 1 måned før ikrafttrædelse. Inden for denne periode kan kunden afmelde abonnementet, hvis de ikke ønsker at acceptere ændringerne.

Virksomheden bag tjenesten

qpStream
Njalsgade 21F, 2.
2300 København S, Danmark
CVR: 36478578